近年来,随着全县人民健康需求提升,医院门诊量、住院量持续攀升,医院“停车难”问题日益凸显,群众反映强烈。金湖县高度重视群众诉求,通过“建、管、调”系统治理,在增加供给、优化配置、提升管理上取得突破,着力破解就医“停车难”顽疾。
腾挪空间“挤”车位。县人民医院新建投用有214个停车位的生态停车场,配套完善照明、监控、遮阳棚及清晰标识;拓展地面停车区域,对医院西侧区域进行优化,共设置384个地面停车位。县中医院重新规划地面区域,新增50个停车位;在新建发热门诊楼地下层建设配套停车场,新增62个车位;在新建综合楼地下室安装机械式立体停车设备,新增94个车位。
优化服务“疏”堵点。完善指引系统,所有医院出入口均设置清晰路牌,引导车辆快速前往。在就医高峰时段,增派安保力量在主要入口、车流集中区、停车场出入口值守巡逻,现场指挥引导有序停放。及时疏导拥堵节点,确保急救通道、消防通道绝对畅通。在门诊门口和住院楼南门设置“即停即走”便民车位,方便患者上下车。
员工“让位”“拓”渠道。推行职工车辆“让位”制度。县人民医院要求全院职工车辆统一停放在医院西南方向生态停车场及地下停车场区域,将门急诊和病房楼周边核心区域车位留给就诊患者,每日可为就诊患者释放约60个车位。
由于“软硬”兼施,两个县级医院车位供给增加58%,总停车位达1145个;院内道路通行效率提升30%,高峰期拥堵时长平均缩短15分钟;患者及家属平均寻找车位时间缩短至5-10分钟,等待入场车辆排队现象大幅减少;生命通道得以畅通无阻。停车难问题明显缓解,群众就医体验获得感和满意度切实提升。