今年以来，淮安区精准把脉群众在办理公证中的急难愁盼问题，推动公证服务由“供给侧”向“需求侧”转移，实现由“坐等办”向“就地办”、“便捷办”、“创新办”转变，跑出了服务群众“加速度”。
就地便捷办。镇街“远程公证”站点实现全覆盖，共建立16个镇街公证服务站和远程公证服务点，统一制作远程公证一体机服务指引和操作手册，并对16个镇街公证引导员进行统一集中培训，优化公证服务程序、简化办事流程，满足群众就近咨询和办理简易公证服务需求。同时，组织村居法律顾问、调解员及法律明白人建立400余人的基层公证引导员队伍，通过线上、线下培训，提升公证服务引导能力和水平，对有办理公证事项需求的村民进行办证指引。
分类精准办。“简易件”当日办，对于小额遗产继承公证等材料齐全、程序相对简单的公证，实行当日办结、当日出证；“困难件”特别办，对于老年人、残疾人、危重病人等不能到现场办理公证的当事人，一律实行绿色通道，公证员预约上门办理，并严格落实各项减免政策；“远程件”网上办，对于远离家乡等不能回本地办理公证的当事人，提供网络远程公证服务。一季度，共办理公证业务731件，其中，办结当日件110余件，办理上门件近20 次，办理远程件3件，共减免各类公证服务费近1万余元。
优化创新办。创新“远程公证”+土地流转服务，进一步优化“公证+不动产”项目流程，会同行政审批、不动产登记等相关部门共同制定“公证+不动产”服务目录清单，实行受理端一次性告知、一趟办理，采取户籍电子化代替实物化等多项举措，公证时限缩短50%，切实减轻流程手续和经济负担。