2月26日，市委书记史志军到市人民来访接待中心接待信访群众，强调要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入践行新时代党的群众路线，用心用情、依法依规解决好群众合理诉求，切实维护群众合法权益，为经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。
在接待室，史志军与信访群众面对面深入交流，认真听取信访群众诉求，详细了解信访事项的来龙去脉、问题症结，与属地和相关部门负责同志一起研究解决方案，并一一给予现场回应。他强调，要将解决信访问题与整治群众身边不正之风和腐败问题结合起来，深挖彻查信访事项背后的责任、作风和腐败问题，实现“问题解决”与“作风整治”双赢。面对政策性信访问题，要善于抓住矛盾的关键环节，深入沟通，把政策解释到位，避免因简单处理引发新的矛盾。
在接访过程中，史志军强调，信访工作是党委、政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口，事关民生福祉和社会和谐稳定。各级各有关部门要进一步提高政治站位，深刻认识新形势下做好信访工作的重要性，以“时时放心不下”的责任感，坚定扛起为民解难、为党分忧政治责任，着力纠治“四应四不”问题，积极回应群众诉求，切实把信访工作做到群众心坎上。要牢固树立和践行正确政绩观，坚持系统思维，深化源头治理，扎紧制度笼子，坚决防止因工作缺位产生本不应发生的信访问题，同时主动化解历史遗留问题，以实干担当赢得群众信任。要坚持因地制宜、因时制宜、因事制宜，严格依法办事，科学精准施策，进一步提升信访工作质效。
市委常委、秘书长徐子佳，副市长、淮安区委书记颜复参加活动。