3月20日，市委常委、宣传部部长、秘书长李森开展“一线三包”活动。
接访中，李森认真倾听群众诉求，详细了解信访事项情况，与属地政府及相关部门会办会商，并提出要实事求是，查准问题症结，做好跟踪服务，推动问题尽早解决。
李森表示，要牢固树立以人民为中心的发展思想，依法依规、用心用情为群众排忧解难，切实把信访工作做到群众心坎上，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。要加强源头治理，努力把矛盾问题预防在前、发现在早、化解在小。要坚持举一反三、以点带面，通过信访个案查找共性问题，加快形成化解共性问题的长效机制。属地及相关部门要压紧压实工作责任，协同配合，形成合力，不断提升信访工作质效。